모바일 및 온라인 네트워크를 통해 소비자의 수요를 즉각적으로 반영하여 재화 및 서비스를 제공하는 경제활동. 정보통신기술이 발전함에 따라 거래비용이 감소하고 수요자가 가격결정의 주도권을 갖는 것이 특징이다.